Allmänna vilkor & integritetspolicy
Allmänna villkor & Integritetspolicy – FleeceWear™
Senast uppdaterad: 7 september 2026
Vi på FleeceWear™ värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov, exempelvis vid lagändringar eller förändringar och förbättringar av våra rutiner. Det senaste uppdateringsdatumet anges alltid högst upp på sidan.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna:
- Behandla och leverera din beställning
- Kommunicera kring din order, kundservice eller returer
- Erbjuda säkra betalningar och god service
- Förbättra upplevelsen på vår webbplats
Exempel på uppgifter vi kan samla in:
- Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer
- Orderinformation: leveransadress, betalningsinformation och orderhistorik
- Supportuppgifter: information du lämnar när du kontaktar oss
- Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies och sessionsdata
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Leverera produkter: hantera, behandla och skicka din beställning
- Kundservice: hantera frågor, reklamationer och returer
- Marknadsföring: skicka erbjudanden eller nyhetsbrev om du har samtyckt till detta
- Säkerhet: förebygga bedrägerier, missbruk och obehöriga transaktioner
- Förbättra vår butik: förstå hur vår webbplats används och förbättra kundupplevelsen
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera användningen av webbplatsen och ge dig en bättre upplevelse.
Du kan själv hantera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Vissa delar av webbplatsen kan dock fungera sämre om vissa cookies blockeras.
När vi delar dina uppgifter
För att kunna driva vår webbshop och leverera din beställning kan vi behöva dela relevanta personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer, exempelvis:
- Frakt- och logistikpartners: för att leverera din beställning
- Betalningsleverantörer: för att behandla och administrera betalningar
- E-handelsplattform och tekniska tjänster: exempelvis Shopify och andra tjänster som används för att driva och förbättra vår butik
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina rättigheter
I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning kan du bland annat ha rätt att:
- Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina personuppgifter
- Begära begränsning av viss behandling
- Invända mot viss behandling
- Återkalla ett tidigare lämnat samtycke
- Begära dataportabilitet när tillämpligt
Kontakt för frågor om dina personuppgifter:
📧 Fleecewear.shop@hotmail.com
Leverans & Returer
Vi arbetar för att behandla och leverera alla beställningar så snabbt och smidigt som möjligt. Aktuell information om leveranstider visas på vår webbplats och kan variera beroende på lagerstatus, efterfrågan och destination.
Du har rätt att returnera produkter i enlighet med våra returvillkor och tillämplig konsumentlagstiftning.
För frågor om leverans, retur eller en befintlig beställning är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Retur- och orderfrågor:
📧 Fleecewear.shop@hotmail.com
Betalningar & Säkerhet
Vi använder säkra betalningslösningar för att behandla köp i vår butik. Betalningsuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer i enlighet med deras respektive säkerhets- och integritetsrutiner.
Vi arbetar löpande för att skydda vår webbplats och våra kunders information mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.
Barns integritet
FleeceWear™ riktar sig inte specifikt till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Kontakt
Har du frågor om våra allmänna villkor, integritet, dataskydd eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:
Med vänliga hälsningar,
Team FleeceWear™